Lebara is een bekende telecomprovider in Nederland, vooral populair vanwege zijn flexibele sim-only abonnementen en internationale belmogelijkheden. Maar wat zeggen klanten nu écht over hun ervaringen met deze provider? In deze tekst bespreken we de voordelen en nadelen van Lebara, op basis van klantbeoordelingen, en geven we een eerlijk beeld van wat je kunt verwachten.
✅ Voordelen van Lebara
1. Scherpe prijzen
Veel klanten prijzen Lebara vanwege de lage maandelijkse kosten. Vooral de sim-only abonnementen zijn aantrekkelijk geprijsd. Je krijgt vaak veel data en belminuten voor weinig geld, wat het een uitstekende keuze maakt voor prijsbewuste gebruikers.
2. Maandelijks opzegbaar
Een belangrijk voordeel dat vaak genoemd wordt is de flexibiliteit. De meeste abonnementen van Lebara zijn maandelijks opzegbaar, zonder lange contractduur. Ideaal voor mensen die geen langdurige verplichtingen willen aangaan.
3. Gratis bellen naar het buitenland
Lebara richt zich traditioneel op internationaal bellen. Veel klanten waarderen de inbegrepen belminuten naar landen als Turkije, Marokko, Suriname en diverse EU-landen. Voor mensen met familie of vrienden in het buitenland is dit een groot pluspunt.
4. Betrouwbaar netwerk (KPN)
Lebara maakt gebruik van het KPN-netwerk, dat bekend staat om zijn betrouwbare dekking en snelheid. Klanten melden zelden problemen met bereik of netwerkstoringen.
5. Eenvoudige overstap en nummerbehoud
De overstap wordt als snel en probleemloos ervaren. Ook het behouden van je oude nummer verloopt in de meeste gevallen soepel.
❌ Nadelen van Lebara
1. Klantenservice kan beter
Hoewel sommige klanten tevreden zijn over de ondersteuning, melden anderen lange wachttijden of moeizame communicatie met de klantenservice. Vooral bij complexere problemen lijkt het soms lastig om snel geholpen te worden.
2. Lebare heeft Beperkte fysieke winkels
Het is voornamelijk een online provider. Voor mensen die liever naar een fysieke winkel gaan voor hulp of advies, kan dit een nadeel zijn. Wel zijn simkaarten te koop in supermarkten en kiosken.
3. Minder geavanceerde app
Klanten vinden de app soms beperkt in functionaliteit. Je kunt je bundel en gebruik inzien, maar geavanceerdere functies (zoals verbruiksgeschiedenis of gedetailleerde facturen) ontbreken soms of zijn minder gebruiksvriendelijk.
4. Geen abonnement met toestel
Deze provider biedt geen abonnementen met een telefoon. Dat betekent dat je zelf een toestel moet aanschaffen. Voor sommigen is dit een nadeel, zeker als ze op zoek zijn naar een alles-in-één-oplossing.
Conclusie: Is Lebara de juiste keuze?
Op basis van klantbeoordelingen blijkt dat Lebara vooral geschikt is voor mensen die:
- Op zoek zijn naar een voordelig en flexibel abonnement
- Internationaal willen bellen zonder hoge kosten
- Waarderen dat er geen lange contractverplichting is
Ben je echter iemand die veel waarde hecht aan uitgebreide klantenservice of een toestel bij je abonnement wilt, dan zijn er misschien betere alternatieven.
Veelgestelde vragen over Lebara
Is Lebara betrouwbaar?
Ja, Deze provider maakt gebruik van het KPN-netwerk, wat bekendstaat als een van de meest betrouwbare netwerken in Nederland.
Kan ik mijn nummer behouden bij overstap ?
Ja, nummerbehoud is mogelijk en verloopt in de meeste gevallen probleemloos.
Biedt Lebara 5G?
Op dit moment wordt dit ondersteunt door alleen 4G, maar de snelheid is voor de meeste gebruikers ruim voldoende.
Wil je een goedkoop, flexibel en internationaal georiënteerd sim-only abonnement? Dan is Lebara zeker het overwegen waard.