Online reisbureau Travel Store
Online reisbureauTravel Store profileert zich als een betrouwbaar familiebedrijf, actief sinds 1975, met fysieke vestigingen onder andere in Leerdam, Gorinchem, Hardinxveld‑Giessendam en Dordrecht NederlandReviewtravelstore.nl+1. De organisatie benadrukt haar vakkennis, persoonlijke aanpak en volledige ontzorging — van zonvakanties tot verre reizen en maatwerktrajecten NederlandReviewbusiness.travelstore.nl. Daarbij is Travel Store aangesloten bij keurmerken zoals ANVR, SGR, IATA en het Calamiteitenfonds, wat extra zekerheid biedt business.travelstore.nlNederlandReview.
Klanttevredenheid blijkt hoog: op Kiyoh scoort Online reisbureau Travel Store een gemiddelde van 9,2 uit bijna 3.000 beoordelingen en wordt zij in 97 % van de gevallen aanbevolen Kiyoh. Klanten roemen vooral de klantvriendelijkheid, snelle respons en deskundige begeleiding — bijvoorbeeld: “Klantvriendelijk en staan open voor de wens. … Doordat alles zo goed geregeld is kunnen we straks heerlijk op vakantie” Kiyoh. Ook gaven velen aan dat medewerkers met zorg en expertise met hun wensen omgaan, en dat de communicatie soepel verloopt.
Lokale vestigingen oogsten eveneens lof. Vestiging Leerdam krijgt complimenten voor toegankelijkheid en deskundige Travel Experts travelstore.nl. Dordrecht scoort op Tratratravel.nl zelfs een 5 uit 5 op basis van 25 meningen, met woorden als “Flexibel, snel en klantvriendelijk” en “Een heel fijn en gezellig kantoor om een reis te boeken” tratratravel.nl. Net als Leerdam krijgt Hardinxveld‑Giessendam positieve feedback voor vriendelijkheid en behulpzaamheid Kiyohtravelstore.nl.
Toch zijn er kanttekeningen te plaatsen. Op Trustpilot scoort Travelstore.nl slechts een 2,9 op basis van twee reviews, waarbij één klant een zeer negatieve ervaring beschreef met slecht georganiseerde autohuur, vies hotel, en miscommunicatie — en concludeerde: “Sterke afrader!” Trustpilot. Bovendien blijkt dat ook op minder bekende platformen zoals NederlandReview de meningen uiteenlopen: een klant prees de uitzonderlijk vriendelijke en hulpvaardige service, terwijl een andere klaagde over koude en onpersoonlijke behandeling NederlandReview.
Online reisbureau Samenvattend:
| Aspect | Observaties |
|---|---|
| Sterke punten | Hoge beoordelingen (9+), uitgebreide expertise, veiligheid via keurmerken, persoonlijke betrokkenheid |
| Vestigingen | Fysiek aanwezig in meerdere plaatsen, klantvriendelijke en deskundige teams |
| Verbeterpunten | Lage Trustpilot-score door enkele uitzonderlijk negatieve ervaringen |
| Algemene indruk | Overwegend positief—vooral door de persoonlijke aanpak en betrouwbaarheid—maar doelgrip op consistentie in dienstverlening blijft noodzakelijk |
Conclusie: Online reisbureau Travel Store komt over als een solide en professioneel reisbureau met sterke klantgerichtheid en betrouwbaarheid. De meeste boekers spreken hun waardering uit voor de service, deskundigheid en zorgvuldigheid. Alleen geldt dat je bij het kiezen van elk reisbureau, inclusief dit, altijd even goed kijkt naar recente beoordelingen en je verwachtingen bespreekt — zo verklein je het risico op teleurstellingen.
